Widerrufsrecht
Die angebotenen Produkte werden individuell auf Bestellung hergestellt (Print-on-Demand).
Daher besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB, sofern kein Mangel vorliegt.
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Rückerstattungen & Reklamationen
Sollte ein Produkt:
• beschädigt
• fehlerhaft
• oder falsch geliefert
sein, kontaktieren Sie mich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail und senden Sie:
• Ihre Bestellnummer
• eine kurze Beschreibung des Problems
• aussagekräftige Fotos
Nach Prüfung wird entweder:
• ein Ersatzprodukt produziert
oder
• eine Rückerstattung veranlasst
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Keine Rücknahme erfolgt bei:
• falscher Größenwahl
• Nichtgefallen
• fehlerhaften Angaben durch den Kunden
Cancellation / Refund Policy
Cancellation Policy
The products offered are made individually to order (print-on-demand).
Therefore, there is no right of withdrawal under § 312g para. 2 no. 1 BGB, unless a defect exists.
Refunds & Complaints
If a product is:
damaged
defective
or incorrectly delivered
please contact me via email within 14 days of receiving the goods and provide:
your order number
a brief description of the issue
clear photos
After review, either:
a replacement product will be produced, or
a refund will be issued
No returns are accepted for:
wrong size selection
personal preference / change of mind
incorrect information provided by the customer